Прес-служба Турецьких авіаліній повідомляє, що всі рейси з/в Україну скасовані до 31 серпня.

Пасажири компанії, що придбали квитки до або перед 24 лютого 2022 р. на рейси до/з України у проміжку 24 лютого - 23 серпня 2022 (включно) мають додаткові права щодо обміну та відшкодування квитків за умови здійснення або подачі прохання про таку транзакцію до 23 серпня 2022 (включно):

1) Бронювання та зміни маршруту будуть безкоштовними за умови подорожі у тій же категорії рейсу та у відповідному регіоні.

2) Стосовно відшкодувань:

- невикористані квитки можуть бути відшкодовані

- частково використані квитки (квитки на незакінчені подорожі) відшкодовуються лише за невикористаний відрізок маршруту.

3) продовження дійсності квитків: дійсність квитків можна продовжити до 31 жовтня 2022 (включно) без будь-яких  доплат і штрафів.

Внести зміни до умов квитка або здійснити відшкодування можна через веб-сайт Турецьких авіаліній, мобільний додаток, офісу продажу, кол-центр або агенції, через які було куплено квиток.

Правила поширюються лише на рейси Turkish Airlines або AnadoluJet.